Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Arby's
  • Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesi
ID:34905309
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesi

profile
Ercüment
Arby's
17 Ocak 18:33
423

16 Ocak 2026 saat 17:59’da Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 385 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.

Önce restorana telefonla ulaşmak istedim fakat Arby's’in sistemde kayıtlı telefonu geçerli çıkmadı, arama yapamadım. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine siparişin bana teslim edilmediğini, herhangi bir ürün almadığımı ve elimde bu durumu gösteren belge olduğunu belirttim, ödemenin iadesini talep ettim. Ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak göründüğü için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade yapamayacaklarını söylediler.

Teslim almadığım bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Siparişimle ilgili kayıtların ve teslimat bilgisinin tekrar incelenerek, ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-yanlis-teslim-edildi-seklinde-isaretlenmesi-1.jpg
Arby's Logo
Arby's
18 Ocak 15:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanlış Numara Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Burkay
Arby's
09 Ocak 15:11
218

9 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mustafa Kemal Mah. 2123 Sokak No: 2 adresinde bulunan Arby's şubesinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor. Yemeksepeti’nin kuryeye ulaşması için ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanlış Numara Ve İade Sorunu Yaşadım
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-numara-ve-iade-sorunu-yasadim-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-numara-ve-iade-sorunu-yasadim-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-numara-ve-iade-sorunu-yasadim-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-numara-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-numara-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-numara-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Dolunay sonuçtan hiç memnun değil

630 TL'lik Arby's Siparişi Teslim Edilmedi Hemen İade Bekliyor

profile
Dolunay
Arby's
07 Ocak 21:24
169

03.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara Bahçelievler bölgesine Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 630 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, akşam boyunca beklememe rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir ürün geldi. Sipariş gelmeyince uygulama üzeri...

630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-6.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-5.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-4.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-3.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-2.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Gaye
Arby's
10 Ocak 22:24
425

10.01.2026 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Meydan AVM Arby's şubesinden #f4lk-2CEN numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “yolda” görünüyor. Yemeksepeti canlı desteğe durumu ilettiğimde siparişin teslim edildiği...

siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Arby's Siparişi ‘Yolda’ Kaldı Ve İade Alınamıyor

profile
Seda
Arby's
26 Aralık 2025 20:50
352

26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark Arby's şubesinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşte...

teslim-edilmemis-arbys-siparisi-yolda-kaldi-ve-iade-alinamiyor-2.jpg
teslim-edilmemis-arbys-siparisi-yolda-kaldi-ve-iade-alinamiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Elif
Arby's
15 Aralık 2025 17:46
254

15 Aralık 2025 tarihinde saat 12:16’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten Ankara Cepa/Kentpark AVM şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmedi, ne restoran ne de k...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-ve-bilgilendirme-talebi-2.pdf
teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz