to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Sonrası İade Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
09.11.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’deki Arbys şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımla ödeme yaparken, kartımdan iki kez 925 TL çekildi. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım ve bu durumu hemen şubedeki personele ilettim. Personel, işlemin hatalı olduğunu kabul ederek ödemenin bir hafta içinde bankam tarafından iade edileceğini söyledi.
Ancak, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hala iadem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte paramı kullanamadım ve herhangi bir bilgilendirme veya özür de almadım.
Ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
