Bozuk Mayonez Ve İlgisiz Çalışanlar Müşteri Güvenini Zedeliyor

Bugün saat 13.00 civarında Arby's A Plus şubesinde yemek yerken, masaya gelen paket mayonezin bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Kokuyu alır almaz şüphelendik ve yanımda bulunan kızım çok az yemişti. Sonrasında mayonezin kokusunun normal olmadığını anladık.

Durumu hemen restorandaki çalışanlara ilettik; ancak herhangi bir özür dilenmedi, konuyla ilgili bir ilgi ve hassasiyet gösterilmemesi bizi ayrıca rahatsız etti. Gıda güvenliği bu kadar önemliyken, böyle bir durumun bu kadar sıradan karşılanmasını kabul edemiyorum.

Arby's’in öncelikle bu yaşanan olay için bir özür dilemesini ve gerekli kontrolleri yaparak bu sorunu telafi etmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gereken önlemleri almasını bekliyorum.