Arbys’ta Gıda Zehirlenmesi Sebebiyle Sağlık Ve İş Kaybı

13.04.2026 akşamı İstanbul Tema World içerisinde bulunan Arby's şubesinde kızımla birlikte yemek yedik. Farklı menüler tercih etmiş olmamıza rağmen, yemekten yaklaşık 5–6 saat sonra bende şiddetli kusma, kızımda ise kusma ve ishal şikayetleri başladı.

Yaşadığımız sağlık problemi nedeniyle acil servise başvurmak zorunda kaldım ve serum tedavisi aldım. Kızım bu süreçte okuluna gidemedi, ben de iş hayatımda aksaklıklar yaşadım ve izin almak zorunda kaldım. Bu durum sadece sağlık açısından değil, iş gücü kaybı ve günlük yaşamımızın ciddi şekilde aksaması nedeniyle maddi ve manevi açıdan da mağduriyet yaratmıştır. Hastane başvurum kendi çalıştığım kurum üzerinden olduğundan doğrudan cebimden çıkan net bir fatura bulunmasa da, acil servis muayenesi ve serum tedavisi almak zorunda kalmam başlı başına önemli bir mağduriyet oluşturmuştur.

Aynı işletmede farklı ürünler tüketmiş olmamıza rağmen benzer semptomların ortaya çıkması, sunulan gıdaların hijyen ve saklama koşulları ile ilgili ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Bu durumun hem kendi sağlığımız hem de diğer müşterilerin sağlığı açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olayın firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını, uğradığım kayıpların ve mağduriyetin tüm yönleriyle değerlendirilerek uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını bekliyorum.