to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Şubesinde Çift Kart Kesintisi Ve İade Sorunu
21 Kasım 2025 tarihinde Kentpark AVM’deki Arby's şubesinden verdiğim siparişin ödemesini kart ile yaptım. Kasadaki görevli pos cihazlarının arızalı olduğunu, işlemin geçmediğini söyleyerek aynı ödemeyi ikinci kez almamı istedi. Bu şekilde aynı sipariş için kartımdan iki kez ücret çekildi.
Aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen fazladan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazayı 4 defa ziyaret ettim, her seferinde işlemle ilgili mail atıldığını ve “işleminiz devam ediyor” denilerek geri gönderildim, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve param hâlâ iade edilmedi.
Aynı sipariş için kartımdan iki kez alınan ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
