Arby's Siparişinde Seçilen Soslar Gönderilmedi
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Arby's şubesinden 17:34’te Yemeksepeti üzerinden toplam 355 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş sırasında menünün yanında sos seçenekleri otomatik olarak çıkmasına rağmen, gelen siparişimde hiçbir sos yoktu.
Madem bu soslar sisteme seçenek olarak ekleniyor, o zaman siparişle birlikte eksiksiz gönderilmesini beklerdim. Soslar hiç gönderilmediği için hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de yemeğin tadı beklediğim gibi olmadı.
Bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için hem Arby's hem de Yemeksepeti tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını ve sistemde seçenek olarak sunulan ürünlerin gerçekten siparişe eklendiğinden emin olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri














