Arby's Siparişimin Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu

18.02.2026 tarihinde saat 12.38’de Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Vega AVM Arby's şubesinden yaklaşık 380 TL’lik sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak saat 13.50 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İptal talep ettiğimde ise görüşmeyi keyfi şekilde sonlandırdılar ve şu an tamamen canlı desteğe girişim de kapatılmış durumda. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Siparişimin derhal ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca canlı destek tarafında yaşanan bu iletişim sorunu ve yaklaşım hakkında inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.