Arby's Cepa AVM Şubesinde 2,5 Saat Geciken Sipariş Ve İade Sorunu

Reşat · 2026-02-02T21:54:27+03:00

Bugün saat 18.56’da Yemeksepeti üzerinden Arby's Cepa AVM şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #r2SG-78rn, isim Reşat Efe K***. Aradan neredeyse 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili destek gördüm. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Hem Arby's Cepa AVM şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu siparişle ilgili yaşanan gecikmeyi açıklamasını, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Reşat

Arby's

2 Şubat 21:54319

Reşat'ın Teşekkür Mesajı

“Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile 7 kere görüştükten sonra iadem yapıldı”

Reşat

2 Şubat 22:12

Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile 7 kere görüştükten sonra iadem yapıldı

Arby's

3 Şubat 17:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Arby's Siparişi ‘Yolda’ Kaldı Ve İade Alınamıyor

Seda

Arby's

26 Aralık 2025 20:50364

26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark Arby's şubesinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi v...erdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşte...

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Gaye

Arby's

10 Ocak 22:24455

10.01.2026 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Meydan AVM Arby's şubesinden #f4lk-2CEN numaralı sipariş...i verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “yolda” görünüyor. Yemeksepeti canlı desteğe durumu ilettiğimde siparişin teslim edildiği...

1 Destek

Siparişim Saatlerdir Hazırlanamıyor, Destek Alamıyorum!

Arda

Arby's

19 Ekim 2025 19:41445

19.10.2025 tarihinde saat 18.10’da Manisa Meydan AVM Arbys şubesinden Yemeksepeti üzerinden #f4lk-ht1q numaralı siparişi...mi verdim. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçti. Siparişimin duru...

Arby's Teslim Edilmeyen Sipariş ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Osman

Arby's

17 Eylül 2025 23:37450

19:23’te Yemeksepeti üzerinden Rize Şimal AVM Arby's şubesinden #k** numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu sistemde '...teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. 295,99 TL tutarındaki öd...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

Elif

Arby's

15 Aralık 2025 17:46268

15 Aralık 2025 tarihinde saat 12:16’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten Ankara Cepa/Kentpark AVM şubesinden yaklaşık 290... TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmedi, ne restoran ne de k...

1 Destek