Arby's Ankara Gordion AVM Şubesinde Kredi Kartı İle Ödeme Alınmaması Ve Personelin Saygısız Tutumu

25.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Gordion AVM içindeki Arby's şubesine gittim. Ödeme aşamasına geldiğimde kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak kasadaki görevli sadece nakit ödeme alabildiklerini söyleyerek kredi kartıyla işlem yapmayı kabul etmedi.

Bunu söylerken de son derece kaba ve saygısız bir tavırla, ayrıca herhangi bir açıklama yapmadan, uygulama indirmem gerektiğini ima eden bir şekilde kredi kartıyla işlem alamadıklarını ifade etti. Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de böyle bir zincir markanın bir AVM içinde sadece nakit çalışıyor olmasını ve bu kadar sert bir üslupla yaklaşılmasını kabul edilemez buluyorum.

Arby's Ankara Gordion AVM şubesinde kredi kartı ile ödeme alınmaması ve çalışanların saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilerin kartla da ödeme yapabileceği bir sistemin zorunlu hale getirilmesini ve personel davranışları konusunda acilen iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.