Arbys Kasadan Sipariş Vermeye İzin Verilmiyor

Arby's Gordion şubesinde yaklaşık 19.00 sularında birkaç kez benzer bir sorun yaşıyorum. Kasaya sipariş vermek için gittiğimde, kasada hizmet verilemeyeceğini, kasanın güncelleme aldığını ve siparişimi Tıkla Gelsin üzerinden vermem gerektiğini söyleyerek kasadan sipariş almıyorlar.

Bu durum tek sefer olsa belki anormal karşılamazdım ancak özellikle hafta içi, akşam yemeği saatlerinde, AVM’nin en yoğun olduğu zamanlarda bunun yaşanması bir fast food zinciri için kabul edilebilir gelmiyor. Üstelik Tıkla Gelsin’i kullanmıyorum ve sadece kasadan sipariş vererek ödeme yapmak isterken, beni kullanmadığım bir platforma zorladıklarını hissediyorum. Bu durum kasadan hizmet alma hakkımın engellendiğini düşündürüyor.

Arby's’den, özellikle yemek katlarının en yoğun olduğu saatlerde kasalarda güncelleme yapılmamasını ve kasaların aktif tutulmasını, ayrıca kasadan hizmet alma ve ödeme yapma hakkımın engellenmemesini talep ediyorum.