to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve İade Gerçekleşmedi
8 Kasım 2025 tarihinde saat 12.22’de Ankara Gordion AVM Arby's şubesinde banka kartımla temassız ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra kasiyer, sistemde sorun olduğunu ve siparişi Tıkla Gelsin üzerinden vermemiz gerektiğini söyledi. Ancak kartımdan 574 TL çekilmişti ve bu tutar karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım. Kasiyer, fiş kesilmediği için paranın iade edileceğini belirtti. Olayın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi.
Hem ücretimin en kısa sürede iade edilmesini hem de aldığım hizmetin sağlanmasını talep ediyorum
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Merhaba 16.06 saatinde bizi aradığınız numarayı geri aradık ve müşteri hizmetlerine bağlandığımızda "Burası Burger King Hattı" cevabını aldık.
