Araz Premium'tan Gelen Kusurlu Topuklu Bot Ve İade Reddi


Araz Premium adlı mağazadan internet üzerinden siyah, altın detaylı dg logolu topuklu bot satın aldım. Cumartesi günü teslim aldığım ürünü incelediğimde ayakkabıların rengi ve kalitesinin anlatılanla ve görsellerle uyuşmadığını gördüm. Topuk kısmı eğriydi ve ayakkabıların yapıştırıcıları dışarı taşmış durumdaydı, bu nedenle ürünü bu haliyle kesinlikle kabul edemeyeceğimizi belirttim.
Yaklaşık beş gündür satıcıyla iade ve para iadesi için WhatsApp üzerinden sürekli yazışıyorum ancak iadeyi kabul etmiyor ve paramızı geri ödemiyor. Şikayetimi ve ürünün kusurlarını açıkça iletmeme rağmen herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı.
Araz Premium’un ayıplı ürün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kusurlu ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



















