Bebek Uyku Eğitimi Hizmetinde Yetersiz Destek Ve Ücret İadesi Talebi

30 Eylül’de İstanbul Eyüp’te E** Ö***’dan bebek uyku eğitimi hizmeti aldım. Eğitim için eve gelerek birebir destek sağladı ve sonrasında 13 gün boyunca iletişimde kalmamız gerektiği belirtildi. Sağladığı destek, çocuğumun sırtına ve poposuna vurarak pışpışlamaktı. Bunun çocuğuma zarar verdiğini gördüm. Ağlamaktan bitkin düşerek uykuya daldı. İkinci uykusunda da aynı uygulamayla kısa sürede uyudu fakat bunun yaşadığı travmayla ya da rastlantısal şekilde olduğunu düşünüyorum. E** Hanım uygulamadan hemen sonra çıktığı için çocuğun uyanmasını görmedi. Biz de bu şekilde tekrar akşam uykusunu uyutamadık zaten. Ancak bu süreçte yeterli ilgi gösterilmedi ve beklediğim desteği alamadım. E** Hanım'ın çok fazla bilgi sahibi olduğunu düşünmüyorum. Çocuğuma özel bir program hazırlanmasını beklerken, her bebeğe aynı uygulamayı yaptığını gördüm ve bu durumdan memnun kalmadım. Sadece Instagram'a fotoğraf atmak için bizlere gelip iki pışpışlayarak çocuklarımızın uyuduğu fotoğrafları çekiyor. Sanki bu problemi tamamen çözmüş gibi! Bu yazıyı okuyan annelere umarım yeterli bilgiyi sağlamışımdır da siz mağdur olmazsınız.

Eğitim sonrası yaşadığım memnuniyetsizliği kendisine ilettim. Ancak bana sadece eğitimin ertelenebileceğini, ücret iadesi yapılamayacağını belirtti. Ben ise hizmetten fayda göremediğim için 17.000 TL’yi kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İki ayrı zamanda ikiye bölerek ödeme yaptım. Gerekli dekontu da ekleyebilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iadesini rica ediyorum.