Arasta Konak Otel Yaşadığım Saygısızlık

20.03.2026 Cuma gecesi, Eskişehir Odunpazarı Arasta Konak’ta konaklarken otelde kendisini yönetici olarak tanıtan kişiyle ciddi bir sorun yaşadım. Üst kattan gelen gürültü ve seslerden rahatsız olduğum için, ertesi gün aynı odada değil, üst katta müsait bir oda varsa orada kalmak istediğimi ilettim. Özellikle bayram günü olması ve saatlerin gece 23:30 civarı olması, ayrıca üç kadın ve bir çocuk olarak aynı odada kalmamıza rağmen, bu talebime karşı son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla karşılaştım.

Görüşme sırasında üst kattaki odanın boşalacağını bildiği halde bana boş oda olmadığını söyledi ve sinirli bir şekilde, yüksek ses tonuyla “gidin o zaman” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı. Bunun üzerine bu şekilde konuşmaya nasıl hakkı olduğunu ve kim olduğunu sordum, bir müşteriye bu üslupla hitap edemeyeceğini özellikle belirttim. Saat gecenin 23:30’u olmuşken, yanımızda küçük bir çocuk varken “gidin o zaman” denilmesinin, o saatte nereye gidebileceğimizi hiç düşünmeden söylenmiş, son derece sorumsuz bir ifade olduğunu düşünüyorum. Ertesi gün odayı değiştireceklerini söylemiş olsalar da, yaşadığımız bu saygısız tavrı, gereksiz tartışmayı ve gece yarısı bir çocukla ortada kalma ihtimalinin yarattığı stresi hiçbir şekilde telafi etmedi.

Misafir olarak yaşadığım bu saygısızlıktan, üsluptan ve ilgisizlikten dolayı kendimi güvensiz ve değersiz hissettim. Ayrıca tesisin ahşap yapısı nedeniyle özellikle alt katta konaklayanların, üst kattan gelen gürültü ve seslerden fazlasıyla rahatsız olabileceğini de belirtmek isterim. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle yönetici olduğunu iddia eden bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve misafirlere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin yetkililer tarafından görülmesini ve ciddiye alınmasını istiyorum.