Aras Kargo yanlış teslimat

05.12.2025 tarihinde Aras Kargo görevlisi, bana ait olmayan bir kargoyu kapıma bırakıp gitmiş. Paketin üzerindeki isim ve adres bilgileri tamamen başka bir kişiye ait olmasına rağmen teslimat benim adresime yapılmış. Durumu bildirmek için Aras Kargo çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 12 dakika h...

29.11.2025 tarihinde verilen kargomun 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat seçeneği olarak gel al noktasını seçmeme rağmen, sistemde “alıcı kargoyu reddetmiştir” şeklinde yanlış bir bilgi girilerek kargom iade sürecine alınmış. Ardından bana 3 iş günü içerisinde şubeden almam g...

04.12.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. İzmir’de teslim edilmesi gereken 5757*******44 takip numaralı kargom, benim arkadaşıma teslim edilmesi gerekirken, isim benzerliği nedeniyle tanımadığım başka kişilere teslim edildiğini öğrendim....

Aras Kargo İstanbul Şişli Bomonti Şubesi ile iki kez ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. İlkinde aynı şubeden bir kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmişti ve resmen unutulmuştu. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, tak...

Gaziemir Devlet Hastanesi’nde çalışan biri olarak Aras Kargo Gaziemir şubesinden gelen kargolarım, adres bilgilerimde çalıştığım birim açıkça yazmasına rağmen şahsıma teslim edilmiyor. Kargolar, hastane içinde farklı birimlere topluca bırakılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. ...

2 Aralık’ta İstanbul Safir şubesinden çıkan, 5757*****3303 takip numaralı kargomun teslimat adresi Amasya Hamamözü olmasına rağmen, gönderi bilgisinde İstanbul’dan Van’a gittiği görünüyor ve günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Asıl büyük problem ise Aras Kargo’nun teslimat şekliyle ilgili. Amasya H...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimi getiren Aras Kargo’nun teslimat şekliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Bağlıca bölgesine yapılan teslimatlarımda, kargolarım defalarca kez kapının önüne bırakılıp gidildiği halde sistemde 'elden kendisine teslim edildi' şeklinde bilgi giriliyor. O...

04.12.2025 tarihinde saat 15:08 civarında Aras Kargo Taşdelen Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken koşu bandı kargom için gelen görevli, ürünü teslim etmeden benden ısrarla teslimat kodunu istedi. Ürünü görmeden kod vermek istemediğimi, önce ürünü teslim etmesini, sonrasında kodu paylaşacağımı ...

Aras Kargo Martı Şubesi üzerinden 5756*******23 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dört gündür kargomu bekliyorum, sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bana sürekli “yetiştiremedik” ya da “evde bulamadık” şeklinde bahaneler iletiliyor. Oysa ben özellik...

04 Aralık tarihinde internet üzerinden Özay Group Metal Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. adına verdiğim siparişim, Aras Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Siparişimde 4 adet farklı renkte 3XL beden erkek polo yaka sweatshirt olmasına rağmen, kargodan 3 adet S beden bayan boğazlı penye çıktı. Gönderi çıkışı...

Vopteks Trendyol mağazasından aldığım, yüksek ücret ödediğim üç adet halının gönderimi Aras Kargo Bayrampaşa Terazidere Şubesi nedeniyle adeta kayboldu ve süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 29 Kasım Cumartesi günü halılarımın bulunduğu kargo, Terazidere Şubesine teslim edildi ve takipte bu ...

Decathlon üzerinden verdiğim outdoor pantolon siparişim Aras Kargo tarafından yanlış ilçeye gönderildiği için günlerdir elime ulaşmıyor. 25.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimin kargo takip numarası 5755*******78’dir. Kargomun 29.11.2025 tarihinden beri Kayseri Develi Aras Kargo şubesinde bekliyor...

Aras Kargo Düzce Merkez şubesi üzerinden Instagram’daki bir butikten kıyafet siparişim geldiği halde ürünüm eve teslim edilmedi. Ürün hiç adrese getirilmeden, bana mesaj atıp şubeden almam gerektiği söylendi. Kargonun eve teslim edilmesi gerekirken şubeye yönlendirilmesi ve sorumluluğun tamamen bana...

Kocaeli Darıca’daki adresime teslim edilmesi gereken, içinde oyun halısı bulunan ve yaklaşık 700 TL değerindeki kargom, Aras Kargo tarafından yanlış bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edilmiş. ************ takip numaralı gönderim için 29.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmemesine rağmen aynı...

Aras Kargo Kayseri Kocasinan Tekir Şubesi üzerinden 5752860330265 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinde saat 17:16 civarında teslim almadığım kargo, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargonun içinde yaklaşık değeri 1.367 TL olan erkek bot bulunuy...

Temu üzerinden çocuklarım için bir ürün satın aldım ve o tarihte il dışında olduğum için alıcı kısmına çocuğumun adını yazdım. Aras Kargo Çatalca şubesine paket ulaştığında, annelerini arayıp paketin şubede olduğunu, gidip alabileceklerini söyledim. Çünkü bu şube, Çatalca merkeze yaklaşık 15 km mesa...

Aras Kargo’nun Şanlıurfa Edessa şubesi üzerinden 5212*******58 takip numaralı kargom için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 3 Aralık’ta tarafıma teslimat kodu gönderildi ve “alabilirsiniz” denildi. O gün tüm gün evdeydim, telefonum açı...

26 Kasım’dan beri Aras Kargo ve Sürat Kargo ile aynı gönderiler üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4945 kodlu gönderim ile 5757******66 numaralı kargomla ilgili önce “evde bulunamadınız, iade edildi” denildi. Aynı gönderiyi tekrar verdim, bu sefer de sistemde başka bir daire numarasına teslim edi...

03.12.2025 tarihinde saat 20.58’de Aras Kargo’dan “Gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından, aynı gün 21.11’de gelen ikinci SMS’te, takip numarası 5756******890 olan gönderinin Nazilli Şubesi üzerinden adıma teslim edildiği ve teslimatın mobil imza ile yapıldığı belirtilmişt...

Aras Kargo üzerinden teslimat tercihini yaparken yanlışlıkla “Şubeden Teslim Alacağım” seçeneğini işaretledim. Kargom elektronik bir ürün ve bu seçeneği yaklaşık 10 dakika önce işaretlediğim için sistem üzerinden tekrar “Eve Teslim” olarak değiştiremiyorum. Kargomun herhangi bir şubede göründüğü bi...

Takip numarası 5208***910805 olan kargom yaklaşık 1 ay önce Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak Kocaeli Gölcük şubesi tarafından ürünüm sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen gerçekte hiçbir teslimat yapılmamıştır. Yaklaşık 1 aydır ürünü bekliyorum. Şubeyi ve Aras Kargo müşteri hizmet...

9–10 Kasım tarihinde Embeauty firmasına ait bir paket, alıcı bilgileri bana ait olmamasına rağmen Aras Kargo görevlisi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapıma bırakıldı. Zil çalınmadı, telefonla aranmadım, haberim olmadan tamamen başka bir kişiye ait olan kargo benim kapıma bırakılmış oldu...

28.11.2025 tarihinde kargoya verilen 5756*******29 takip numaralı gönderim bugün hâlâ elime ulaşmadığı halde sistemde “gün içerisinde teslim edildi” olarak görünmektedir. Takip ekranında, kargonun T. C. Kimlik numarası yöntemi ile teslim edildiği yazıyor ancak bana böyle bir teslimat yapılmadı. Tüm...

03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5753*****8803 numaralı kargom, Esenyurt bölgesine teslim edilecekken, bütün gün adreste olmama rağmen “Kargonuz adresinizde tarafınıza ulaşılamadığı için teslim edilemedi, şubemizden alabilirsiniz” şeklinde bir mesajla teslim edilmemiş gibi gös...