Kargo Teslimatı Yanlış Bilgilendirildi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor
"Sorunla ilgilenen herkese teşekkür ederim"
"Sorunla ilgilenen herkese teşekkür ederim"
"Şikayetim kısa sürede değerlendirildiği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"İlginize teşekkürler"
"Hallettik"
Sakarya Serdivan şubesi Aras Kargo ile yine sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. 2400 TL tutarında, giyim üzerine olan ...kapıda ödemeli kargomun takip numarası 6482074896011’dir. Bugün teslimat için adrese gelinmiş, zile basılmış olmasına rağmen, kurye yukarı çıkma zahmetine bile girmemiştir. Evde o
"Genel müdürlük yetkililerine yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayete konu olan kargomu teslim tarihinde kapının önünden kendim aldım yani fiziksel olarak ürün elime ulaştı ve bir mal kaybın yoktur. Bunu Aras Kargo müşteri hizmetleri ekibine de bildirdim Şikayetimin nedeni kuryenin teslim günü beni aramadan evde olmadığım sırada kargomu kapının önüne bırakıp gitmesi ve sisteme şahsım tarafından teslim alındı notunun düşülmesidir. Sonrasında şubedeki hatalı üsluptur. Konu benim açımdan çözülmüştür"
Sakarya Sapanca Aras Kargo şubesinden uzun süredir çok ciddi bir teslimat s...orunu yaşıyorum. Bu zamana kadarki hiçbir kargom kapımdan teslim edilmedi.
"Teşekkürler"
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Şikayet sürecimin çözüme kavuşturulmasında tarafımı dört kez arayarak sürecin her aşamasında tarafıma bilgi veren Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Milas Muğla şubesi üzerinden N11’den vermiş olduğum 248718894425... numaralı siparişime ait kargo, 20 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim ed
19.08.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Aras Kargo Manavgat şubesi tarafı...ndan teslim edilmesi gereken kargom “telefona bakmadınız” denilerek teslim
Aras Kargo ile Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Uz...un zamandır aynı adreste ve Home office çalışmama rağmen, kargolarım kapıma getirilmeden, hiçbir şekilde aranmadan ve kargo şifrem/teslimat kodum alınmadan güvenliğe bırakılıyor.
"Teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde sarımsak y...a da kaşar peyniri bulunan ve bozulabilir gıda olan kargom Aras Kargo taraf
13 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım bir ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 14 Ağustos 2026 tarihinde kargonun ...adresime geldiğine dair SMS aldım ancak yurt dışında olduğum için ne kapıyı açabildim ne de kargo görevlisinin telefonuna cevap verebildim. SMS’te, kargomun esnaf noktasına bırakı
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesinden 16 Ağustos tarihinde evden kargo alımı için kurye talebi oluşturdum. Evde küçük b...ebeğim olduğu için zile basılmaması adına kapıya özellikle not bıraktım. Buna rağmen kurye zile basmak yerine, kapıdaki notu bahane ederek kargoyu almadan geri gitmiş. Ne arandım
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargonun teslimatı sırasında ma...ğduriyet yaşadım. Kargom adresime getirildiğinde görevli kurye, kargonun 20
"Sorunumu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6481354647590 takip... numaralı kargom saat 12:21’de İzmir Karşıyaka şubesinden dağıtıma çıkarıld
Aras Kargo Antalya Döşemealtı dağıtım bölgesinin ceza infaz kurumu lojmanlarına adrese teslim yapmaması nedeniyle uzun s...üredir mağdur oluyorum. Lojman adresim sistemde kayıtlı olmasına ve kargo alımına uygun bir konum olmasına rağmen, gelen pek çok gönderim için aynı türden mesajları alıyorum. Örneğ
"Teşekkürler"
"İlgilenip sorun çözülmüştür teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. Çanakkale ili Ezine ilçesinden Ayvacık’a gelmesi gereken, içinde
"Hemen müşteri temsilcisi aradı. Dağıtımdaki kuryeye kızsamda müşteri hizmetlerinden hemen arayıp problemimi çözdüler. Paketim evime geldi Teşekkür ediyorum"
Trabzon Arsin Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 14.08.2026 tarihinde 6478577067177 takip numaralı ...gönderim için bana kargonun dağıtıma çıktığına ve kısa süre içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün tekrar
"Şikayetim sonrası bizzat genel müdürlük tarafından arandım ve surunun Çözüleceğini beyan ettiler sonrasında ilgili şubeden arandım ve surun çözüldü teşekkür ederim"
FLO’dan aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo üzerinden evden alım taleb...i oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır kargo evime gelmiyor. Ne herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98