to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz’da Isparta Ayazmana Mahallesi’ndeki Aras Home mağazasından 3 kapılı bir gardırop sipariş ettim. Ürün, 4 Eylül’de teslim edildi ancak mağazada gördüğüm gardıroptan tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün geldi. Ürünün görselinde çekmeceli bölüm olmasına rağmen bana gönderilen gardıropta bu bölüm yoktu; içi tamamen farklıydı ve askı aparatları da eksikti.
Eksik parçaların gönderileceği söylendi fakat bir aydır beklememe rağmen hâlâ gelmedi. Mağazaya gittiğimde, "Biz göndeririz" dediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış sonrası muhatap bulmak çok zor, telefona bakılmıyor ve ilgilenen kimse yok. 49.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hem mağdur edildim hem de mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.
Benim beklentim, başka insanların da bu şekilde mağdur edilmemesi ve firmanın satış sonrası hizmet konusunda daha duyarlı olmasıdır.
Pars Home’dan aldığım iki kapılı gardırop tam anlamıyla bir sorunlar zincirine dönüştü. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Toplamda 5 kez farklı teslimat tarihi verdiler ve her seferinde tarih ertelendi. Sonunda ürün yine gelmeyince iptal etm...
15 Ağustos’ta İstanbul Sefaköy mağazasından RaniBA130 model gardırop siparişi verdim (Sipariş kodu: m-2210319). Ürünün yedi parçası hasarlı şekilde teslim edildi. Parçaların yenisinin gönderileceği söylendi, ancak günlerdir evde mağdur durumda bekliyoruz. Kurulum için odayı tamamen boşalttık, evde h...
Bir şekilde yolumun kesiştiği ancak bana bıktım artık dedirten bu firma beni perişan etti. Satış işlemleri sırasında tekrar tekrar sormama rağmen 27 Temmuz'a kadar ürünlerinizi teslim ederiz Denilerek gün verildi. Hatta verilen kağıtta dahi bu yazılıydı. Ödemenin yarısını peşin yarısını ise taksitl...
09 Ağustos tarihinde Elit Home'dan 3 kapılı gardırop satın aldık ve ödemesini 4.000 TL peşinat, 14.000 TL kredi kartı ile yaptık. Ürün, sözleşmede belirtilen 3 hafta içinde teslim edilecekti ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat adresimiz Ümraniye'dir. Bu süreçte firm...
Yorumlar