Aras Home Hem Eksik Hem De Kusurlu Olmasına Rağmen Ne Değişim Ne de İade İşlemi Yapıldı

22.01.2026 tarihinde Aras Home Isparta şubesinden yatak baza satın aldım. Gelen ürün hem eksik hem de kusurlu olmasına rağmen ne değişim ne de iade işlemi yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili şubeyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde ürünün değiştirileceği söyleniyor ancak bu kez de ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle süreç uzatılıyor ve somut bir adım atılmıyor. Para iadesi talep ettiğimizde ise bu talebimiz de kabul edilmedi.

Bu ürün için 9.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ve kusurlu gelen yatak bazanın bir an önce sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, eğer bu bekleme süresi daha da uzayacaksa 9.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.