to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin kişisel verilerinin izinsiz kullanıldığını e*** h*** b***’ndan gelen bir SMS ile fark ettik. Bugün annemin adına, “dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir mesaj gönderildi ve altında e*** h** b*** ismi ve telefon numarası yer aldı. An...
Enz Aksesuar’ın internet sitesi enzaksesuar.com üzerinden 24 Kasım’da iPhone 16 Pro Max telefonum için Guess marka bir kılıfı 1700 TL üzerinde bir bedelle satın aldım. Öğretmenler Günü için aldığım bu kılıfın kenarlarında, daha 1 ay dolmadan belirgin renk değişimleri oluştu ve kılıf kısa sürede kul...
06.06.2024 trafik çıkışlı Opel Mokka 1.2 at8 Edition 2024 model aracı, 12–13 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamında satın aldım ve aldığım günden beri aracımı sürekli İspark’ın kapalı otoparkına bırakıyorum. Araç hiçbir zaman açık alanda, dış etkenlere yoğun şekilde maruz kalacak bir ortamda bırak...
Balıkesir Burhaniye’deki adresimde, yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana 100 Mbps ev interneti paketimden kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sözleşmem 100 Mbps olsa da, sürekli kopmalar yaşanıyor ve en fazla 60–65 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman ise internet bağlantım tamamen kesiliyor. Buna rağ...
"Haksız alınan ücret taahhüt süresince ödenecek ücretten düşülerek problem çözüldü."
Aras Kargo Gonca Şubesi üzerinden Temu'dan verdiğim ve 5756*******43 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Temu sisteminde kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo sisteminde ise gönderinin "robot S. A*'ya" teslim ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm işlemi kapsamında defalarca randevu verilmesine rağmen, hiçbir randevuya ekip gönderilmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 25, Yalın Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketim için sırasıyla 27.09.2...
Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...
"Vodafone Yetkili kişi tarafından arandım ve 3 gün boyunca faturama eklenen günlük 399 TL toplamda 1.200 TL nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
09–12 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca, Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili herhangi bir ek pak...
11.12.2025 tarihinde saat 14:15 civarında 0212 948 **numaralı hattan arandım ve Vodafone hattıma ait borcum olduğu, bu borcu ödemem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında peşin ödeme kabul etmediklerini, sadece kartla ödeme yapabileceğimi belirttiler ve beni kartla ödeme yapmaya yönlendirmeye çalıştı...
Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’ndeki Wellness Clinic adlı işletmede lazer epilasyon için 31.01.2025 tarihinde, adeta zorla ikna edilircesine sözleşme imzalatıldım ve benden 100 TL kapora alındı. Daha sonra randevu verdiler; gittiğimde hiçbir işlem yapılmadı ve “Bir dahaki gelişinizde hallederiz.” de...
Mango’nun kendi sitesinden yaklaşık 36 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Siparişim tek gönderi halindeydi ve ürünlerin hepsi için aynı süreç yaşandı. 10 Aralık’ta ilk dağıtım günü olarak göründü, Hepsijet beni aradığında evde olmadığım için teslim alamadım. 11...
Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu Paketi üyeliğimde faturamla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Sistem üzerinde paketimin bitiş tarihi 03.12.2025 olarak görünüyordu ve Yıldız Dolu Paket, ekranda ve fotoğraflarda hediye olarak belirtilmişti. Bu hediye paketin 26.10.2025 tarihinde başlayıp 25.12.2025 tari...
Tom BANK’a bağlı Hadi hesabımda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalardan hesabıma para transferi yapmama rağmen gönderdiğim tutarlar hesabımda görünmüyor. En az 300–400 TL civarında yaptığım para transferleri hesabıma düşmedi, üstelik bu ay içinde tekrar denediğimde, son ol...
Halk Kitabevi’nden bir kez online olarak kitap alışverişi yaptım, o günden beri adeta telefon tacizine uğruyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün aranıyorum. Defalarca “aramayın” dememe rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bir kerelik alışveriş yaptım diye bu kadar sık ve ısrarlı şekilde ara...
30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 415 535 123 3, kargo firması ise Sürat Kargo idi. Önce kargo gecikti, daha sonra Hepsiburada tarafından aranarak siparişimde gecikme olduğu, ürünün yeniden gönderileceği ya da istersem para iadesi yapılacağı söylendi. ...
Kuryem Net ile bana ait olan 5000*******58 barkod numaralı gönderim 04.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Eymir şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine ul...
06.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve Sürat Kargo ile taşınan 5512051700810 takip numaralı kargom, Mersin Akdeniz bölgesine gelmesi gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne SMS yoluyla bir bilgilendirme yapıldı, ne arama geldi ne de kargonun nerede olduğuna dair s...
Cargox firmasıyla yaşamış olduğum son teslimat deneyimimden dolayı şikayetçiyim. Bu hafta Çarşamba günü 47109671331300100033 takip numaralı kargom için “teslimata çıktı” mesajı aldım ve tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi kapımı çalmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Günün ...
11.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, 0554 583 **** numaralı hattan telefonla arandım. İlk iki aramayı numarayı tanımadığım için reddettim ancak ısrarla aranmaya devam edilince geri dönüş yaptım. Telefonda kendisini “Ben Ankara Cumhuriyet Başsavcılığından avukat H** S**” şeklinde tanıttı. Bu kişi,...
Kuryenet tarafından Turkcell sim kartımın teslimatı için adrese uğradıklarını ancak bana ulaşamadıklarını belirten SMS’ler alıyorum. Ancak bu mesajlar geldiği sırada adreste ben bulunuyordum ve hiçbir şekilde zil çalma, arama ya da kapıya gelme olmadı. Bir önceki hafta da aynı şekilde teslimata geld...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum (551***2301). Normalde aylık faturam 245 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan faturam 1.058 TL olarak kesildi. Bu durumu faturamı kontrol ederken fark ettim. Son ödeme tari...
11.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2783264923619 takip numaralı kargom için, dağıtım personeli hiç adrese gelmediği halde gelmiş gibi gösterilip 'teslim edilemedi' şeklinde mesaj aldım. Konyaaltı/Antalya Bahçeşehir Koleji adresine herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadan, sist...
Son dönemde 0312 524 26 78 numaralı sabit hattan birkaç kez arandım. Telefonu açtığımda herhangi bir görüşme başlamadan, yalnızca sesimi duymalarının ardından arama birkaç saniye içinde kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum aynı numaradan 4–5 kez tekrarlandı ve rahatsız edici bir hal almaya başladı. B...
arama