Aragolbungalov Kahvaltı Dahil Konaklamada Kahvaltı Yok

06.12.2025 giriş, 07.12.2025 çıkış olacak şekilde Sapanca’daki Aragöl Sapanca bungalovda WhatsApp üzerinden 8 kişi kahvaltı dahil konaklama için rezervasyon yaptım. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve bunun 2.000 TL’si özellikle kahvaltı için tahsil edildi. Ancak tesise gittiğimizde sabah kahvaltısının olmadığını öğrendik ve bu durum bize son derece usulsüz ve kaba bir üslupla iletildi.

Anlaşmamızda açıkça kahvaltı dahil olmasına rağmen, görevli kişiler bu taahhütlerini yerine getirmedi, adeta konuyu geçiştirip başlarından savmaya çalıştılar. İletişimde bulunduğum kişi e*** Bey’di. Yanımızda 2 çocuk ve 1 hamile kadın olmasına rağmen, kahvaltı verilmemesi nedeniyle mağdur olduk ve aç bir şekilde tesisten ayrılmak zorunda kaldık. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de üslup ve yaklaşım nedeniyle bu işletmeye kesinlikle güvenmemekte ve bir daha kapılarının önünden dahi geçmeyi düşünmemekteyim.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için özellikle kahvaltı için alınan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yetkililer tarafından ciddiye alınarak, gerek iade sürecinin başlatılması gerekse benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.