to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kiralama SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
5 Haziran 2026 tarihinde saat 20.36’da, Araçla.com üzerinden bana ait olmayan bir kiralama işlemine ilişkin peş peşe iki adet kısa mesaj aldım. Mesajlarda “Sayın Ali o., kiralamanız kapsamında hasar teminatı ile ilgili kayıt oluşturulmuştur” ve “Sayın Ali o., kiralamanıza ait otopark ücreti kaydı oluşturulmuştur” ifadeleri yer alıyor ve bir de bağlantı paylaşılıyor. Ancak ben bugüne kadar Araçla.com üzerinden kesinlikle araç kiralama işlemi yapmadım.
Bahsi geçen SMS’lerde yer alan isim, benim gerçek ad-soyadımı çağrıştıracak şekilde yazılmış durumda ve bu durum, adım kullanılarak bana ait olmayan bir kiralama, otopark veya geçiş ücreti kaydı açılmış olabileceği ihtimalini akla getiriyor. Telefon numarama bu içerikte şu ana kadar iki adet SMS gönderildi ve her ikisi de aynı numaradan geldi.
Bu mesajları aldıktan sonra Araçla.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamadım. Bana ait olmayan bir işlem üzerinden adım kullanılarak otopark ve geçiş ücreti kaydı oluşturulması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Üzerime görünen veya adım kullanılarak açılmış olabilecek tüm kiralama, otopark ve geçiş ücreti kayıtlarının acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adım kullanılarak hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir kısa mesaj gönderilmemesini istiyorum.
