to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen Ticari SMS Ve Kişisel Veri İhlali
10.04.2026 tarihinde saat 20:50 civarında, Araçla.com adlı firmadan iznim ve onayım olmamasına rağmen SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Kiralama sonrası temizlik işlemi kaydı oluşturulmuştur. Detayları görüntüleyin: https://giris.aracla.com/8MFEX b137” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu ifade, sanki ilgili firmayla bir kiralama yapmışım ve sonrasında işlem kaydı oluşturulmuş gibi beni müşteri olarak gösteren ticari bir içerik taşımaktadır.
Araçla.com firmasını tanımıyorum; daha önce bu firmayla hiçbir üyeliğim, başvurum, ticari ilişkim veya alışverişim olmadı. Herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ve iletişim izni sunmadığım bir firmadan bu şekilde SMS alıyor olmam, kişisel verilerimin bilgim dışında bir şekilde paylaşılmış veya işlenmiş olabileceğini düşündürmektedir. Açık rızam olmadan telefon numaramın kullanılması ve tarafıma ticari nitelikte mesaj gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Araçla.com’un sisteminde varsa adım, soyadım ve telefon numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini, numaramın SMS ve diğer tüm pazarlama/iletişim listelerinden çıkarılmasını ve tarafıma bir daha herhangi bir ticari elektronik ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi tarihte ve hangi hukuki dayanakla alındığının tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim olmaksızın kullanılması ve bana ait olmayan bir işlem üzerinden ticari içerikli SMS gönderilmesi nedeniyle gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, aksi halde ilgili resmi mercilere başvuru haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Gelişme
Araçla adlı firmadan hiçbir şekilde araç kiralama yapmadığım ve firma ile herhangi bir ticari ilişkim bulunmadığı halde, tarafıma izinsiz olarak SMS gönderilmektedir. 10 Nisan Cuma günü “kiralama sonrası temizlik işlemi kaydı oluşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım, linke istemsizce bir kez tıkladım. Geçen hafta çarşamba günü kiralama sürecinde oluşan geçiş ücretleri ile ilgili benzer bir SMS, bugün ise kiralamam kapsamında hasar teminatı ile ilgili kayıt oluşturulduğunu belirten üçüncü bir SMS tarafıma ulaştı. Bu mesajların tamamı, sanki bu firmadan araç kiralamışım gibi işlem kaydı içeriklidir; oysa ben Araçla firması üzerinden hiçbir zaman araç kiralamadım, alışveriş yapmadım, herhangi bir üyelik veya kayıt da oluşturmadım.
Bu firma benim adım ve telefon numaram gibi kişisel verilerime ne şekilde ve hangi kaynaktan ulaştığını açıklamalı, açık rızam olmadan tarafıma pazarlama ve işlem bilgilendirme mesajı göndermeyi derhal durdurmalıdır. Kişisel verilerimin kendi sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma gönderilen tüm SMS’lerin acilen sonlandırılmasını ve bu yetkisiz veri kullanımına ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
