to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gönderilen Otopark Ücreti Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
27.11.2025 tarihinde saat 14.09’da Aracla.com adına geldiğini düşündüğüm bir SMS aldım. Mesajda, hiçbir kiralama ya da otopark kullanımı yapmamış olmama rağmen 'Kiralamanıza ait 921 TL otopark bedeli alınacaktır, işlem size ait değilse iptal edin' şeklinde bir ifade ve bir link yer alıyordu. Bu tarihte ve öncesinde Aracla.com üzerinden veya başka bir kanaldan herhangi bir araç kiralama ya da otopark kullanımı yapmadım.
Mesajda yer alan linke tıklamadım, SMS’e yanıt vermedim ve müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Ancak adımın ve telefon numaramın bu şekilde bir kiralama işlemiyle ilişkilendirilmiş olması beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.
Kişisel bilgilerimin hangi yollarla, ne şekilde ve kim/kimler tarafından kullanılarak böyle bir mesajın tarafıma gönderildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Adıma hiçbir kiralama ve otopark işlemi olmadığı için bu mesajın ve olası tüm tahsilat girişimlerinin iptal edilmesini, bu konuyla ilgili rahatsızlığımın tamamen sona erdirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alındığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Aracla.com firmasından, herhangi bir hizmet almamama ve sistemlerine bilerek kayıt olmamama rağmen bugün “araçla” başlığıyla kısa aralıklarla izinsiz SMS’ler almaya başladım. Yarım saat arayla farklı senaryolarla iki ayrı SMS gönderildi ve bu mesajlarda, hiç almadığım kiralama hizmeti ve kirli araçla ilgili bir tahsilat talebinde bulunuldu. Telefon numaramı bu firmaya vermediğim ve firmadan herhangi bir hizmet almadığım halde böyle tahsilat içerikli SMS’ler almam hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Bu durumun, kişisel verilerimin rızam dışında bir şekilde sistemlerine alınmış olabileceği ihtimalini düşündürmektedir. Firma ile şu ana kadar herhangi bir iletişime geçilmemiştir. Aracla.com’dan, kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde tekrar SMS veya başka bir pazarlama/işlem mesajı gönderilmemesini ve numarama ait kayıtların hangi yolla edinildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
