Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
15 Ekim 2025 16:32
1.155

10 Ekim 2025'de A***K**filo üzerinden İzmir vale teslimatlı, kısa dönem 1 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım ve toplam 4050 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak ödemenin ardından, benden 50.000 TL tutarında sigorta ücreti talep edildi. Bu beklenmedik ve yüksek ücret nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım.

İptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Müşteri numaram 218489105’tir. Hem telefonla arayarak hem de mesaj göndererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

rezervasyon-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 17:56
721

profile
01 Eylül 2025 16:06
1.728