Araç Kiralamada Ödeme Yapıldı, Araç Ve Onay Bilgisi Alınamadı

Cuma günü Orbitfilo isimli araç kiralama sitesinden, internet üzerinden karşıma çıkan ilk linkten araç kiralama işlemi yaptım. Araç kiralama bedeli olarak toplam 4.050 TL ödedim. Ödemeyi *** Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Adına, IBAN: TR07 0003 2000 0000*** numaralı hesaba, açıklamada belirtildiği şekilde gerçekleştirdim. Ayrıca, kendilerinin A*** şirketiyle aynı olduklarını belirttiler ve +90 554 535 7*** numaralı telefondan arandım.

Ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir onay, rezervasyon bilgisi veya araç teslimatıyla ilgili dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Durumdan şüphelenerek araştırma yaptığımda, benzer şekilde birçok kişinin daha mağdur edildiğini gördüm. Şu ana kadar herhangi bir hukuki başvuruda bulunmadım.

Ödememin acilen iade edilmesini ve bu konuda gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.