to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Web sitesi üzerinden ve Avis firması ile görüştüm. 5 günlük araç kiralama için benden 5.500 TL kira bedeli ve 4.000 TL depozito talep edildi, bu ödemeleri yaptım. Ardından Otokoç kasko sigortadan aradıklarını söyleyen kişiler, 48.772,78 TL ödeme yapmam gerektiğini, 250 TL kesinti sonrası 48.552,78 TL’nin anlık olarak hesabıma yatırılacağını belirttiler. Bu parayı da verilen hesaba gönderdim ancak para hesabıma hiç yatmadı.
Daha sonra tekrar mesaj atarak, ilk defa Rent A Car hizmeti aldığım için teyit ve dosya kapama ücreti olarak 46.184,77 TL daha ödemem halinde toplam 94.707,55 TL’nin hesabıma aktarılacağını söylediler. Bu süreçte güvendiğim için işlemleri sürdürdüm fakat herhangi bir iade ya da ödeme alamadım. Araç kiralamayı iptal etmek istediğimi söylediğimde ise bu kez benden 12.500 TL cayma bedeli talep ettiler.
Tüm bu işlemler kapsamında 25.11.2025 tarihinde araç için toplam 9.500 TL, kasko ve sigorta gerekçesiyle de 48.772,78 TL olmak üzere toplam 58.272,78 TL ödeme yapmış oldum. Bu ödemelere rağmen ne araç kiralama işlemi gerçekleşti, ne de taahhüt edilen iadeler hesabıma geçti ve bir süre sonra telefonlarına da ulaşamaz oldum.
Avis’in adının ve Urfa Havalimanı şubesinin bu süreçte nasıl kullanıldığının açıklanmasını, ödediğim toplam tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
15 Kasım Cumartesi günü, Rize/Ardeşen'de Avis Oto Kiralama'nın internet sitesi üzerinden araç kiralamak amacıyla bilgi almak istedim. Site üzerinden WhatsApp iletişim hattına yönlendirildim ve burada görüştüğüm kişi, araç markası, kiralama tarihi, saat ve konum gibi bilgileri aldıktan sonra, kiralam...
25.10.2025 tarihinde Sakarya’da Avis Otokoç otomotiv’den araç kiralamak için başvurdum. İşlemler WhatsApp üzerinden yürütüldü. Önce araç kiralama bedeli olarak 1.000 TL, ardından 3.000 TL depozito talep edildi ve ödemeleri IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra ek olarak sigorta ve kasko ücreti ad...
21.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Atatürk Mah. Alemdağ Caddesi No:** adresinde bulunan Avis şubesine araç kiralamak için başvurdum. Araç kiralama işlemi için benden depozito ve 1 günlük kiralama bedeli olarak toplam 5.900 TL’yi IBAN yoluyla tahsil ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez sigorta...
Google’da araç kiralama araması yaptığımda karşıma ilk sırada Avis görünüyordu. Avis olduğunu düşündüğüm siteye tıkladıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 3 gün için Renault Clio kiralamak üzere anlaştık. Depozito ile birlikte toplamda 5700 TL talep edildi; kendilerinin verdiği ıban nu...
10.11.2025'de Avis firmasından WhatsApp üzerinden Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptım ve kiralama bedeli olarak 5.900 TL gönderdim. Sonrasında Türkiye Sigorta adına WhatsApp üzerinden arandım ve araçla ilgili bilgi verileceği söylendi. Ancak benden sigorta ve kasko için toplamda 124.000 TL...
Yorumlar