to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Yanığı Nedeniyle Randevuya Gidilen Kontrol Noktasında Fiyat Reddi
19.08.2026 tarihinde arabam.com üzerinden aracım için online fiyat aldım ve verilen randevuya göre trink sat kapsamında aracı kontrol noktasına götürdüm. Ancak oradaki yetkililer, araç tavanındaki güneş yanığını bahane ederek hiçbir şekilde fiyat veremeyeceklerini söyleyip beni geri gönderdiler.
Araç kabul şartları içinde güneş yanığı ile ilgili herhangi bir koşul belirtilmemesine rağmen, sırf bu nedenle işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Eğer güneş yanığı olan araçları kabul etmeyeceklerse, tıpkı kilometre sınırı veya ağır hasar şartı gibi, bunu da önceden açıkça belirtmeleri gerektiğini düşünüyorum.
İnsanları boş yere randevu verip, araçlarını kontrol noktalarına kadar getirttikten sonra böyle bir gerekçeyle geri çevirmek yerine, kabul edilmeyecek araçların kriterlerinin baştan net şekilde paylaşılmasını ve benim gibi müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca gerekirse aracım için başka bir kontrol noktasında yeniden güncel fiyat verilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
