to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Ücretsiz Sorgulama Sonrası Telefon Numaram Engellendi
arabam.com üzerinden araç almak amacıyla kendi hesabımdan Trinksat sorgulaması yaptım. Toplamda 15 adet ücretsiz sorgulama gerçekleştirdikten sonra telefon numaramın sistem tarafından engellendiğini öğrendim. Yaklaşık 20 gündür telefon numaram bu nedenle engelli durumda.
Konu ile ilgili olarak arabam.com yetkililerine ulaştım ve yaptığım görüşmede telefon numaramın engellendiğini, bu engelin de kaldırılmayacağını tarafıma ilettiler. Ücretsiz olarak sunulan bir hizmeti, yalnızca araç alma sürecimde bilgi edinmek için kullandığım halde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan telefon numaramın tamamen engellenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Telefon numaram üzerindeki engelin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Adem Bey Merhaba, İletiş olduğunuz konu hakkında çağrı merkezimiz ile görüşme yapmış olduğunuz ve sislere süreç hakkında bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Cevap verdiniz de sonuç ne? Açıkça neden yazmıyorsunuz. Her aradığımda başka bir açıklama ve "Süresiz olarak numaranızı engelledik." mi cevabınız. Hiçbir uyarı yapmadan, hiçbir açıklama yapmadan yapıyorsunuz bu işlemi. Bu mu kurumsal yapınız sizin?
