to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Teklifini Değiştirerek Fiyatı Düşürdüğü İçin Şikayet
Arabam.com uygulaması üzerinden Dacia Sandero Stepway aracımı satmak için başvuru yaptım. 16.02.2026 tarihinde saat 09.45’te bana 827.000 TL satın alma teklifi verildi ve WhatsApp üzerinden iki gün için randevu tarihleri iletildi. Ancak görevim nedeniyle bu tarihler bana uymadığını, benim için en uygun tarihin 02.03.2026 olduğunu belirttim; buna rağmen o tarih için randevu verilemeyeceği söylendi.
Bunun üzerine 26.02.2026 günü saat 23.30’da tekrar uygulamaya girip aracım için satış işlemini başlatmak istediğimde, aynı araç ve aynı özellikler için bu kez 802.000 TL teklif edildiğini gördüm. Sadece on gün içinde, hiçbir değişiklik olmamasına rağmen teklifin bu kadar düşmesi, ayrıca her yeniden girişte sistemin fiyatı aşağı çekiyor gibi görünmesi bana son derece haksız ve güven kırıcı gelmektedir.
Kendi belirledikleri randevu tarihlerine uymadığım için ilk teklifin geçersiz sayılması ve daha düşük bir fiyatla yeniden karşıma çıkmaları, insanları araç satmaya mecbur bırakıp zor durumlarından faydalanılıyormuş hissi uyandırıyor. Kurumsal bir firma olduğunu iddia eden Arabam.com’un verdiği ilk teklifin arkasında durmasını, 827.000 TL’lik teklif üzerinden satış işlemimin gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet Bey, Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Almış olduğunuz fiyat tekliflerinde her teklif için araç bilgilerinde farklılıklar olduğu tespit edilmiştir. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Araç bilgilerinde kesinlikle farklılık yoktu, tek fark ki onu da bilerek girdim km 135000 yerine 135500 yaptım, 500 km fark için 25.000 TL değer kaybı yapılmaz, teklif farkı tamamen sizin direkrifleriniz doğrultusunda sistemsel olarak veriliyor yani aynı plaka, aynı özellik araç için birden fazla teklif istenildiğin de her seferinde teklif fiyatı bilerek aşağı çekiliyor,
