Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Gecikme Yaşadım
3 Ekim 2025 tarihinde Aquella Shop internet sitesinden Lila simli Straplez Halter bikini takım (stok kodu: 2491011) siparişi verdim. Sipariş numaram 723TD6967T’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul’dur.
Siparişimi verdikten sonra ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve süreci takip etmek için firmayı aradım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca hem SMS hem de e-posta yoluyla ilettiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Aquella.shop Siparişimde Fatura Gönderilmedi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Aquella.shop’tan 583AS4655Y sipariş numarasıyla 249-1235Kahverengi model bikini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 gün önce teslim aldım ve denediğim anda bedenin küçük geldiğini fark ettim. Mevcut beden 36, ben ise 38 beden ile değişim yapmak istiyorum. Ancak, siparişle birlikte fatura gönderilmedi v...
Ödemesini Yaptığım Bikini Hâlâ Kargoya Verilmedi
Aquella'dan 11 Haziran'da ödemesini yaptığım bikini hâlâ kargoya verilmedi. İki gün sonra tatile gideceğim, iletişim kurabileceğim bir irtibatları yok. Ne maillerime cevap veriyorlar ne de problemimi çözebiliyorum. Mağduriyetimle hiç kimse ilgilenmiyor. Bugün kargoya verilmediği takdirde şikayetçi o...
Siparişim Hesabımda Görünmüyor, Bilgilendirme Ve Muhatap Bulamıyorum

Aquella sitesinden cumartesi günü “yeşil renk shelly elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 987BA9377B). Siparişi üye olmadan oluşturdum ve bana bir sipariş numarası verildi. Daha sonra siteye üye oldum fakat hesabımda siparişimi göremiyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da alm...
Aquella.shop Ücret İadesi Talebi!

Yorumlar