to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Cayma Hakkımı Engelliyor, Arızalı Monitörde İade Sorunu
Nafiz
Aptek Teknoloji26 Mayıs 2025 17:502.851
AOC CU34G2XP/BK oyuncu monitörünü Hepsiburada üzerinden Aptek Teknoloji satıcısından aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün ve toplam 8 saat kullandıktan sonra görüntü kayboldu, ekranda hiçbir şekilde görüntü yok. Bu nedenle cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Müşteri danışma hattı, cayma hakkımı kullanabileceğimi ve ürünü servise göndermemin gerekmediğini söyledi. Ancak satıcı ısrarla ürünü servise götürmemi istiyor ve kullanıcı hatası olabileceğini öne sürüyor. 8 saat kullanılan bir ürün için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı ise ürün kendisine ulaştığında servise göndereceğini ısrarla belirtiyor.
Nafiz
20 Ağustos 2025 20:12
Hepsiburada İadeyi gerçekleştirdi satıcının saçma tutumuna rağmen
Merhaba nafiz e** şikayetinede aynı yorumu yaptım bende tam bu monitörü alacaktım ama firmayı bilmeidğimden arama yaptım ve senin şikayetini ve seni nasıl uğraştırdıklarını gördüm aynı fiyata başka yerden almaya karar verdim. Resmi satıcılı ürün almanın daha iyi olması hep bu yüzden çünkü farklı firmalar ölü piksel çıkınca da uğraştırıyorlar benimde endişem ölü piksel çıkarsa ne olur iade alırlarmı diye araştırırken aptek firmasını seni gördüm ve almaktan vazgeçtim şikayetin için teşekkür ederim sayende bilgi sahibi oldum.