Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Cayma Hakkımı Engelliyor, Arızalı Monitörde İade Sorunu

26 Mayıs 17:50
1.371

AOC CU34G2XP/BK oyuncu monitörünü Hepsiburada üzerinden Aptek Teknoloji satıcısından aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün ve toplam 8 saat kullandıktan sonra görüntü kayboldu, ekranda hiçbir şekilde görüntü yok. Bu nedenle cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Müşteri danışma hattı, cayma hakkımı kullanabileceğimi ve ürünü servise göndermemin gerekmediğini söyledi. Ancak satıcı ısrarla ürünü servise götürmemi istiyor ve kullanıcı hatası olabileceğini öne sürüyor. 8 saat kullanılan bir ürün için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı ise ürün kendisine ulaştığında servise göndereceğini ısrarla belirtiyor.

Nafiz
20 Ağustos 20:12

Hepsiburada İadeyi gerçekleştirdi satıcının saçma tutumuna rağmen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Taşkın

Merhaba nafiz e** şikayetinede aynı yorumu yaptım bende tam bu monitörü alacaktım ama firmayı bilmeidğimden arama yaptım ve senin şikayetini ve seni nasıl uğraştırdıklarını gördüm aynı fiyata başka yerden almaya karar verdim. Resmi satıcılı ürün almanın daha iyi olması hep bu yüzden çünkü farklı firmalar ölü piksel çıkınca da uğraştırıyorlar benimde endişem ölü piksel çıkarsa ne olur iade alırlarmı diye araştırırken aptek firmasını seni gördüm ve almaktan vazgeçtim şikayetin için teşekkür ederim sayende bilgi sahibi oldum.

satici-cayma-hakkimi-engelliyor-arizali-monitorde-iade-sorunu-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Umutcan
28 Kasım 2023 17:48
2.174

Hepsiburada Tekra Bilişim Danışmanlık Monitör 2 Günde Arızalandı

Yusuf
26 Şubat 2024 18:03
308
Benzer Şikayet Yaz