Apple Pencilpencil tutukluk yapıyor

Merhabalar Apple pencil Pro yu alalı 4 ay olmasına rağmen tutukluk yapıyor. Not yazamıyorum kesik kesik çiziyor. Uygula...maya kalem ile tıklıyorum açmıyor. Hatta bazen hiç çizmiyor! Ürünüm hala garanti kapsamında. Apple pencil ımın değişimini rica ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?