Apple Üzerinden Yetkisiz Harcama Ve Enpara Kartı İade Talebi

Enpara kartımdan, Apple üzerinden izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartım Apple üzerinde kayıtlı bir ödeme yöntemi olmadığı halde ekstrede Apple.com/Bill şeklinde görünen 1.362,96 TL tutarında bir işlem yapılmış ve işlem dolar üzerinden çekilip TL’ye çevrilmiş.

Bu harcama bana ait olmadığı için hemen bankam Enpara ile iletişime geçip harcama itirazı yaptım ve güvenlik açısından kartımı kapattırdım. Hafta sonu olduğu için Apple müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemin incelenerek tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin hangi yolla kullanıldığı konusunda bilgilendirilmemi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.