Apple.com Üzerinden Yetkisiz 349,99 TL Çekim Şikayeti

Bugün Enpara Encard kartımdan Apple.com/bill Cork ıe üzerinden 349,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve neye ait olduğunu da bilmiyorum.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve harcama itirazı sürecini başlattım. Ancak bu izinsiz işlem nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz çekilen 349,99 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi hizmet veya ürün üzerinden gerçekleştiğinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.