Ana Sayfa
Apple
Apple İpad 10 Nesil Şarj Adaptöründe Patlama Ve Yangın Riski

ID:35805879

Apple İpad 10 Nesil Şarj Adaptöründe Patlama Ve Yangın Riski

Gorkem

Apple

23 Nisan 12:55

Apple iPad 10. Nesil ile birlikte kutudan çıkan a2347 emc 3621 model şarj adaptörünü kullanırken adaptörden önce cızırtı sesi geldi, ardından patlama sesi duyuldu ve evin sigortası attı. Olay sırasında adaptörde yanık kokusu ve iz oluştu, bu durum evde yangına sebep olabilecek kadar ciddi bir risk taşıyordu.

Ürünü Pozitif Teknoloji adlı online yetkili satıcıdan, kapalı kutu olarak satın aldım ve adaptör hâlâ garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra önce Gürgençler yetkili servise gittim, hiçbir derinlemesine teknik inceleme yapılmadan doğrudan kullanıcı hatası denildi. Bunun üzerine bizzat Apple ile görüştüm, yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Sözde kabloya yabancı cisim girdiği ve bu nedenle kısa devre olduğu iddia edildi; ancak sorun sekonder devrede değil, primer devrede gerçekleştiği için hem patlama sesi geldi hem de sigorta attı.

Elektronik yüksek mühendisiyim ve power electronics alanında çalışan biriyim. Apple’ın sadece fotoğraflar üzerinden yaptığı yüzeysel incelemeyi teknik olarak kabul etmiyorum. Bu adaptör arızası, kullanıcı hatası denilip geçiştirilemeyecek kadar kritik ve güvenlik riski barındıran bir durumdur.

Apple’dan talebim, bu olayı ciddiye alarak adaptördeki problemi detaylı ve teknik olarak doğru biçimde incelemesi, hatalı adaptörlerini kabul edip ürünü garanti kapsamında yenilemesi ve bu tarz bir arızanın oluşturduğu yangın riskini göz önüne alarak süreci tekrar değerlendirmesidir.

apple-ipad-10-nesil-sarj-adaptorunde-patlama-ve-yangin-riski-5.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekran Kendi Kendine Basıyor, Servis Yanlış Kırık Ekran Şikayetiyle 17 Bin TL Ücret İstedi

Burcu

Apple

04 Şubat 14:52

890

Apple iPad 10. Nesil cihazımı 28 Ocak tarihinde ekranın kendi kendine bir yerlere basma sorunu nedeniyle Edirne Vatan şubesi aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece hafif çatlaklar vardı ve yaklaşık 1 senedir bu şekilde sorunsuz kullanıyordum, ekran kırığı sebebiyle bir problem y...

#iPad (10.Nesil)

ekran-kendi-kendine-basiyor-servis-yanlis-kirik-ekran-sikayetiyle-17-bin-tl-ucret-istedi-2.jpg

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

İki Günde Yamulan İpad İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadık

Yalçın

Apple

27 Ağustos 2025 14:20

5.136

19 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve cihazda herhangi bir sorun yoktu. Tableti yalnızca çocuğumuzun günde bir saat kullanmasına izin verdik ve iki günün sonunda masanın üzerinden aldığımızda cihazın kasasında yamu...

#iPad (10.Nesil)

İki Günde Yamulan İpad İçin Garanti Mağduriyeti Yaşadık

2 Yorum

IPad Air 5 Arızası Eğitimimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum

Didar

Apple

12 Ağustos 2025 01:22

2.442

İPad Air 5. Nesil cihazımı 10 Temmuz 2023’te İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazım bazen açılmıyor, açıldığında ise dokunmatiği tamamen kilitleniyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Bu sorun belirli bir sebep olmadan, genellikle cihaz birkaç saat kilitli kaldıktan ...

#iPad Air (5.Nesil)

1 Destek

4 Yorum

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Apple Garanti Kapsamında iPad Değişimi Reddi Ve Yetersiz Servis İncelemesi!

Halil

Apple

24 Temmuz 2025 21:59

6.144

1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden iPad 10. Nesil tabletimin son birkaç seferdir bazen şarj olduğunu, bazen olmadığını fark ettim. Bu şikayetle tabletimi garanti kapsamında Ankara Gordion AVM'de bulunan Troy Yetkili Apple Servisi'ne 18.07.2025 tarihinde götürdüm. Servis teknisyeni tableti fi...

#iPad (10.Nesil)

Apple Garanti Kapsamında iPad Değişimi Reddi Ve Yetersiz Servis İncelemesi!

1 Yorum

Apple Sitesinde Peşin Fiyatına 3 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Yapılması Mağduriyetim

Aysel

Apple

04 Eylül 2025 17:10

3.845

04.09.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil satın aldım. Satın alma sırasında sitede “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında, toplam 25.868 TL tutarındaki alışverişimin tahsilatı tek seferde gerçekleşti ve herhangi bir taks...

#iPad (10.Nesil)

4 Yorum