İcloud Depolama Aboneliğinde Aynı Ayda Birden Fazla Ücret Çekimi

Apple üzerinden kullanmakta olduğum 2 TB iCloud depolama aboneliğim ile ilgili bir ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. Aylık olarak ödemem gereken abonelik tutarı, aynı ay içerisinde birden fazla kez hesabımdan tahsil edilmiştir. Aynı ay içinde 08.02.2026, 15.02.2026 ve 22.02.2026 tarihlerinde defalarca kez aynı tutarda ücret çekimi yapılmış ve bu durum tek bir ay için birden çok ödeme yapılmasına neden olmuştur.

Aboneliğimi iptal etmek istemiyorum; ancak yalnızca aylık tek ödeme alınması gerekirken birden fazla ücret çekilmesi mağduriyete yol açmaktadır. İlgili döneme ait işlemler için 202602206861977 ve 202602140431965 dekont numaraları bulunmaktadır.

Bu sorunla ilgili daha önce Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, faturama yansıyan fazla tutarların iade edileceği söylenmiş, ancak bu yönde herhangi bir dönüş veya iade gerçekleşmemiştir. Hesabımdan yapılan tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini, aynı dönem içinde fazladan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte aylık ücretin yalnızca bir kez tahsil edilmesini talep ediyorum.