Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Apple'dan Yetkisiz Abonelik Kesintisi Ve Kart Değişikliği İsteği

profile
Gökhan
23 Şubat 19:31
94

23.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankasındaki hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan apple.com üzerinden toplam 5.564 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın 924 TL ve 4.634 TL olmak üzere iki parça halinde, abonelik ödemesi gibi görünen bir şekilde kartımdan çekildiğini fark ettim. Apple üzerinden daha önce hiçbir abonelik başlatmadığım ve böyle bir harcama onayım olmadığı halde bu işlemler hesabıma yansımıştır.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu tutarın apple.com sitesi üzerinden bir abonelik kesintisi olarak göründüğü, kartımın kapatıldığı ve tarafıma yeni kart gönderileceği bilgisi verildi. Ayrıca harcama itirazı başvurusu yapıldığını söylediler. Ancak benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem hakkında hem Apple tarafından hem de banka tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, bu izinsiz çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bilgim dışındaki bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartım üzerinde ek önlemler alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Apple.com’ta İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

profile
23 Şubat 11:37
105

profile
04 Eylül 2025 09:06
355
apple-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-harcamasi-magduriyeti-1.jpg

Apple Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 15:52
261

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz