Apple.com/bill Üzerinden İzinsiz 21.830 TL Çekimi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Business Mastercard’ımdan Apple.com/bill adına, haberim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. 15 Nisan 2025 tarihinde başlayan bu izinsiz çekimler, 18 Mart 2026 tarihine kadar devam etmiş ve toplamda 13 ay boyunca belirli aralıklarla yapılmış.

Söz konusu işlemler ekstreye Apple.com/bill online harcaması olarak yansımış ve tutarlar çoğunlukla 499,99 TL ile 399,99 TL şeklinde, ayrıca 2 Ekim 2025 tarihinde 1.499 TL’lik bir çekim de bulunuyor. Toplamda 21.830 TL tutarında, hiçbir şekilde talimat vermediğim, abonelik başlatmadığım ve herhangi bir satın alma yapmadığım halde Apple.com/bill üzerinden kartımdan para çekilmiş.

Esnaf olduğum ve 5–6 adet farklı kartım bulunduğu için tüm ekstrelerimi her zaman detaylı şekilde kontrol edemedim; bu durumu ancak 22 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Apple.com/bill’in neye dayanarak bu tutarları çektiğini, Garanti Bankası’nın ise benim onayım ve şifre girişi olmadan bu işlemleri nasıl onayladığını anlamakta güçlük çekiyorum. Tarafımdan verilmiş bir onay, imza, abonelik veya bilgi bulunmamaktadır.

Şu ana kadar Garanti Bankası’na resmi bir harcama itirazı veya şikayet başvurusu yapmadım. Bu yazdığım şikayet sonrasında hem bankanın hem de Apple’ın konuyu inceleyerek, iznim olmadan çekilen toplam 21.830 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda ayrıntılı bilgilendirme ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.