to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple'da kayıtlı olan mobil ödeme yöntemimden, otomatik olarak uygulama satın alma aboneliği başlatılıyor. İptal edip iade talep ediyorum fakat 'iade edilemez' şeklinde geri dönüş alıyorum ve ücret telefon faturama yansıtılıyor. Kendim istemediğim abonelikleri ödemek istemiyorum, lütfen iade sağlayın. Telefonla temsilciyle görüştüm ama o da sadece talep oluşturdu. Apple'dan şikayetçiyim.
Dört ay önce Apple tarafından abonelik ücreti olarak kesinti yapıldı. 650 TL'lik abonelik ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 850 TL civarında bir fatura ödedim. Durumu anlamakta güçlük çektim. Yaptığım araştırmada daha önce indirip beğenmediğim için sildiğim bir uygulamaya abone olmuş olduğumu far...
iPhone 11 cihazımda, iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde, 25 Ağustos 2025 tarihinde faturama 284,85 TL mobil ödeme ile ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da yaklaşık 800 TL civarında bir ücret kesilmişti. Her i...
Android telefon kullanıcısı olmama rağmen, bilgim dışında App Store üzerinden bir uygulama ücreti her ay düzenli olarak Türk Telekom faturama yansıtılıyor. Uygulamayı ben yüklemedim ve hiçbir şekilde abonelik başlatmadım. Faturama yansıyan bu ücretle ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Abone olmadığım ve aboneymişim gibi görünen iTunes Store uygulamasından faturama 2 aydır ücret yansıtılıyor. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunmadılar. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde 'Bizlik bir şey yok, mobil ödemeyi kapatalım' diye çözüm sunuldu ama bu ay te...
Şimdi App Store'dan uygulama indirmek istiyorum fakat ödeme yöntemi ekleyin diyor. Eklediğimde ise mobil ödemeyi aştığınız için işleminiz gerçekleştirilmiyor diyor. Ödeme yöntemini silmek istediğimde ise abonelik var diyor. Hiçbir şekilde ücretsiz bir uygulama indiremiyorum.
Yorumlar