to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 11:03’te Apple Store Bağdat Caddesi şubenizi iPhone 16 stok durumunu öğrenmek amacıyla aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, ürünün stokta olduğunu ve satış fiyatının 65.999 TL olduğunu iletti. Aynı görüşmede, Media Markt ve diğer satış platformlarında ürünün 59.999 TL olduğunu, aradaki ciddi fiyat farkının sebebini sorduğumda, “Bizde fiyatlar bu şekilde ancak mağazamıza gelirseniz %10’a kadar indirim yapabiliyoruz” bilgisi verildi.
Bu bilgiye güvenerek mağazaya gittim. Ancak mağazada yetkili olduğunu söyleyen bir hanımefendi, böyle bir indirim uygulamasının kesinlikle olmadığını, tarafıma yanlış bilgi verildiğini ifade etti ve herhangi bir çözüm üretmedi. Telefonda verilen bilgi ile mağaza içindeki uygulamanın tamamen çelişmesi, tüketiciyi yanıltıcı bir satış yaklaşımı izlenimi oluşturmaktadır.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durumun ivedilikle incelenmesini, telefonda indirim taahhüdü veren çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm platformlara başvurularımı ileteceğimi belirtirim.
Apple Store Bağdat Caddesi mağazasına gittim. iPad'in pilinin, iPad'i açmaya bile yetmeyecek kadar bitmiş olduğunu ve bu yüzden ücretli pil değişimi talep ettiğimi belirttim. Bana, pil değişimi yerine asıl sorunun anakartta olduğunu, pil değişiminin bu sorunu çözemeyeceğini ve iPad'in bir daha asla ...
27 Ekim Pazar günü Apple Store Bağdat Caddesi'ne iPhone 11 cihazımı onarım için bıraktım. Bana bir parçasında sorun olduğunu ve cihazın depoya gönderileceği söylendi. Sorun şu ki, bugün 31 Ekim Perşembe ve benim cihazım hâlâ Bağdat Caddesi'nde gözüküyor. Hâlâ depoya gönderilmedi. Yani bu nasıl bir s...
09.11.23 saat sabah 10:30'da Apple Bağdat caddesinde randevum bulunmaktaydı. Siparişim iPhone 15 promax-siyah-512 GB. Mağazada ödeme işlemlerini yaptım ve kutuyu açmadan hemen arka yazılarına baktım. Yazı'da mavi renk olduğunu gördüm. Ben siyah renk istediğimi ve sipariş oluşturduğumu kanıtlı olarak...
Arkadaşım, iPhone 11 cihazını Wi-Fi ve bluetooth sorunu sebebiyle Bağdat Caddesi Apple Store'a tamir edilmesi için bıraktı. Mailine onarım için gelen bildiriye, tamir detaylarını incelemek için tıkladığında cihazın tamir sürecinin başladığını öğrendi. Detaylı bilgi almak için Bağdat Caddesi App Stor...
Bağdat Caddesi Apple Store’dan 16 Pro Max telefon almak istiyorum. İnternetten rezervasyon bölümünü kapatmışlar rezervasyonla alamıyorum. Pazar günü sabah erkenden gelip sıraya girdim bir görevli çıkıp 16 Pro ya da Pro Max gelmediğini söyledi. Yine pazartesi ve Salı günleri de aynı şekilde stok günc...
Yorumlar