Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Store  Mağazasında Kurumsal Müşteriye Vaat Edilen Öncelik Sağlanmadı

profile
13 Eylül 2025 10:51
1.699

Şirketimiz tmgd TR mühendislik Ltd. Şti. Adına Apple Bağdat Caddesi mağazasıyla kurumsal müşteri olarak iletişime geçtik. Bize, iPhone 17 Pro max modelinden genel satışa açılmadan önce 3 adet alım hakkımız olduğu iletildi. 10 Eylül’de kart bilgilerimizi mağaza yetkilisi s** b** (business Pro) ile paylaştık. Ayrıca, ödeme işleminin en geç 11 Eylül mesai bitimine kadar tamamlanacağı ve bu konuda destek olunacağı mailde açıkça belirtildi. Ancak kart bilgilerimiz alınmasına rağmen herhangi bir çekim yapılmadı ve bugün, yani 12 Eylül’de ürün zaten genel satışa açıldı.

Bu süreçte mağaza ile hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtik. Ancak verilen öncelik ve ayrıcalık vaadi yerine getirilmedi. Ürünü bugün başka platformlardan temin edebilecek duruma geldik. Bu yaşananlar, Apple’ın kurumsal müşterilerine sunduğu hizmet kalitesiyle bağdaşmıyor.

Talebimiz, kart bilgilerimizin alınarak ödemenin bir an önce gerçekleşmesi ve bize vaat edilen öncelikli gönderim hakkımızın tanınmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 23:31
7.940
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 17 Pro Max Teslim Edilmedi, Teslimat Süresi Belirtilmedi

profile
25 Eylül 2025 22:25
5.125

profile
16 Ekim 2024 15:02
2.370

profile
11 Ağustos 2023 12:47
8.004
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2024 10:05
6.192
Benzer Şikayet Yaz