Okey Oyunu Çip Satın Alma Sorunu Ve Faturalama Engeli

Okey oyunu için çip satın alma işlemi yapıyorum, işlemi gerçekleştirmeden ekrana “ cep telefonu operatörünüzün izin verdiği tutardan fazla, başka bir ödeme yöntemi girin” diyor. Bu defa banka kart no. Son kull. Tar. Ve CVV no. Girerek işlem yapınca da “ daha önce satın alınan işlemin faturalanma sorunu olduğundan, satın alma işlemi yapılamıyor” diyor.
Ayrıca, herhangi bir siteye güncelleme işlemi yaptığım zaman yine “ daha önce bir satın alma İşleminin faturalanma sorunu olduğundan, satın alma işlemi yapılamıyor” diyor.
Ayrıca, Güncelleme işlemi yapmak istediğim de yine aynı sorun olduğundan satın alma işlemi yapılamıyor diyor.
Bu durumda satın alma işlemlerini nasıl yapabilirim?