Apple Store değişim iade

31.12.2025 tarihinde Apple Store online üzerinden iPhone 17 Pro telefonum için 3.500 TL ödeyerek Beats marka kickstand kılıf satın aldım. Ancak kılıfı aldıktan sadece 3 ay sonra ürünün dış yüzeyi soyulup dökülmeye başladı ve kılıf kısa sürede kullanılamaz, kötü bir hale geldi. Bu kadar yüksek ücret...

17.08.2025 tarihinde Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 256 GB telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ses sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1–2 ay sonra Gürgençler bayisine götürdüğümde cihazda ses sıkıntısı olduğunu söylediler ve beni Apple yetkili servisine yönlendirdile...

Aralık 2025’te Apple Store uygulaması üzerinden 2.499 TL ödeyerek Beats iPhone 17 telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk hafta kılıfta soyulmalar ve renk atması oluştu. Bunun üzerine Apple Store yetkili temsilcilerini aradım, durumu detaylıca anlattım. İade alamayacaklarını, sad...

28.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa’dan iPhone 16 satın aldım (fatura no: Dpo2025000002419, tutar: 70.571 TL). Aldığımın ertesi günü telefonun şarjı bitti ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen cihaz şarj almadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına gittim, beni Zorlu App...

Apple Store’dan 2025 model Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldığım bilgisayarı bu sabah teslim aldım ve kutusunu açar açmaz kapağında göçük olduğunu, ayrıca kapağın kapalıyken alt kısımla sol tarafta tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürünün yepyeni olmasına rağmen böyle bir ...

Yaklaşık iki ay önce Kanyon AVM'den aldığım iPhone 13, aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Telefonun donanımsal olarak ses, sinyal, kamera ve pil problemleri mevcut. Bunun için Kanyon'a ilk gidişimde cihazı test ettiler ancak sıfırlayıp geri verdiler. Ardından aynı problemi bir daha yaşadım. ...

Aralık 2023te iPhone 15 telefon aldım. Aldığım günden beri telefon sürekli donma yapıyor. Biri beni telefonla ararken telefonu açamıyorum dokunmatiği çalışmıyor. Birkaç haftadır da çok dikkatli şekilde telefonu şarj etmeme rağmen bataryada fazla ısınma hissediyorum ve batarya sağlığım 2 haftada %100...

Gürgençler firması tarafından düzenlenen değişim-tokuş kampanyası kapsamında internet üzerinden iPhone 13 aldım. Eski telefonumu da sistemlerinde belirttikleri gibi bilgileri girdiğimde bir bedel belirlediler. Bu duruma dayanarak eski telefonumu firmaya gönderdim ve yeni telefon olarak iPhone 13 sat...

Merhabalar benim telefonum 8 aylık 14 Pro Max model. Telefonunu ilk aldığım aydan itibaren değiştirip modelini yükseltmek istiyordum. Çalışanlarınıza durumu anlattım fakat hiç kimse bana yardımcı olmadı. Çok yeni telefon kullanın biraz öyle getirin değiştirelim dediler. Daha sonra tekrar gittim zama...

Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesilmesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle...