to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden indirdiğim “Cash” isimli oyunda 4 gündür bir sorun yaşıyorum. Oyunda 99. Seviyeden sonra 11 haneli rakamlara ulaştım fakat oyun bir türlü bitmiyor ve ödülümü alamıyorum. Şu ana kadar toplamda 4.780,43 TL’lik bir para ödülü kazandığım belirtiliyor ancak bu tutar tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte uygulama geliştiricisine veya Apple destek hattına ulaşmadım. Oyunun düzeltilmesini ve kazandığım para ödülümün ödenmesini talep ediyorum. Oyunu Samsung Galaxy a24 cihazımda, Kayseri’de oynuyorum. Ödeme için sadece IBAN bilgilerim istendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödülümün en kısa sürede tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
App Store'den ücretsiz olarak indirdiğim ve uzun zaman önce oynamayı bıraktığım simcity isimli oyundan, hesabımdan herhangi bir kod veya şifre doğrulama benzeri bir şey olmadan 5 sefer 3999 TL olacak şekilde toplam 20 bin tl para çekilmiştir. Bunu kesinlikle ben yapmadım. Telefon bu küçük çocukların...
06.08.2025 saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 2774) üzerinden App Store üzerinden üç kez 4489,99 TL tutarında mükerrer çekim yapılmıştır. Dördüncü işlem ise bankam tarafından durdurulmuştur. Toplamda yaklaşık 14.246,73TL maddi kaybım oluşmuştur....
16.02.2024 tarihinde App Store üzerinden almış olduğum ancak kart bakiyemin yetersiz olmasından dolayı çekilemeyen ve App Store'daki işlemlerimin tümü durduruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart bilgilerimi güncelleyip ödemeyi yaptıktan sonra ücretin iade edileceğini ve işlemlerimin önündek...
Apple Store uygulamam olmamasına rağmen, ne şahsımda ne de ailemde Apple telefon olmamasına rağmen, 01.08.2024 tarihinde Apple Store üzerinden 2400 TL saat 01.07'de oyundan hattım üzerinden bilgim dışında hiç tanımadığım kişi veya kişiler tarafından anlık olarak 3 defa mobil ödeme yapılmış. Fark ett...
Apple Store da almadığım halde uygulama alınmış ve kayıtlı olan kartımdan para çekilmiş. Şikayetimi belirttiğim halde bir para iadesi yapılmadı ve durum düzeltilmedi. Durumun düzelmesi için buraya yazıyorum. Bu sorunun çözülmesi ve iadenin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar