Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alma sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store Kaynaklı İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Apple Store Kaynaklı İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti
profile
01 Ağustos 2025 17:48
598

Apple Store Üzerinden İznim ve Onayım Olmadan Harcama Yapıldı!

Tarafıma ait kredi kartımdan 31/07/2025'de Apple Store üzerinden 69.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Harcama bana ait değildir.

Durumu hem Apple Türkiye’ye hem de Ziraat bankası'na ilettim. Her iki taraf da sorumluluk almamış, konuyu çözmek yerine birbirine yönlendirmiştir.
Bu süreçte hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadan mağduriyetim göz ardı edilmiştir.

Kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış, bu açık bir güvenlik ihlalidir.
Hiçbir onayım olmayan bir harcamanın bana fatura edilmesini kabul etmiyorum.

Üstelik Şikayetvar’da yaptığım kısa bir aramada bile, benzer şekilde Apple Store kaynaklı izinsiz harcamalardan mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu durumun sistematik bir güvenlik açığına işaret ettiğini düşünüyorum.

Bu haksız işlem iptal edilmeli, kartıma iade yapılmalıdır. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve Cumhuriyet Savcılığı dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

apple-store-kaynakli-izinsiz-harcama-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-2.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Ağustos 2025 17:19

Apple Store Üzerinden İznim ve Onayım Olmadan Harcama Yapıldı!

Tarafıma ait kredi kartımdan 31/07/2025 tarihinde Apple Store üzerinden 69.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Harcama bana ait değildir.

Durumu hem Apple Türkiye’ye hem de Ziraat bankasına ilettim. Her iki taraf da sorumluluk almamış, konuyu çözmek yerine birbirine yönlendirmiştir. Bu süreçte hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadan mağduriyetim göz ardı edilmiştir.

Kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış, bu açık bir güvenlik ihlalidir. Hiçbir onayım olmayan bir harcamanın bana fatura edilmesini kabul etmiyorum.

Üstelik Şikayetvar’da yaptığım kısa bir aramada bile, benzer şekilde Apple Store kaynaklı izinsiz harcamalardan mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu durumun sistematik bir güvenlik açığına işaret ettiğini düşünüyorum.

Bu haksız işlem iptal edilmeli, kartıma iade yapılmalıdır. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve Cumhuriyet Savcılığı dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Koray
Koray

Bu kartınızı Turkcell'e otomatik fatura ödemesi için kaydetmiş miydiniz? Bende böyle bir durum var.

Koray
Koray

İşlemi iade alabildiniz mi? Benzer bir olayı ben de yaşıyorum. Hattınız Turkcell miydi?

Alma
Alma
Şikayet Sahibi

Evet Apple ile defalarca iletişime geçtikten sonra harcamayı iptal ettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Aliensar
26 Ocak 2024 19:15
2.085
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store'da Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemin İadesi Sağlanmıyor

profile
16 Ekim 2025 15:18
3.814
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2023 19:11
4.506
Apple Store'dan Kredi Kartımla Yapılan İzinsiz 39.999TL Alışveriş
Benzer Şikayet Yaz