Apple Store Üzerinden İznim ve Onayım Olmadan Harcama Yapıldı!
Tarafıma ait kredi kartımdan 31/07/2025 tarihinde Apple Store üzerinden 69.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Harcama bana ait değildir.
Durumu hem Apple Türkiye’ye hem de Ziraat bankasına ilettim. Her iki taraf da sorumluluk almamış, konuyu çözmek yerine birbirine yönlendirmiştir.
Bu süreçte hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadan mağduriyetim göz ardı edilmiştir.
Kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış, bu açık bir güvenlik ihlalidir.
Hiçbir onayım olmayan bir harcamanın bana fatura edilmesini kabul etmiyorum.
Üstelik Şikayetvar’da yaptığım kısa bir aramada bile, benzer şekilde Apple Store kaynaklı izinsiz harcamalardan mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu durumun sistematik bir güvenlik açığına işaret ettiğini düşünüyorum.
Bu haksız işlem iptal edilmeli, kartıma iade yapılmalıdır. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve Cumhuriyet Savcılığı dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar