Abonelik İptali Yapılamadı Ve Çifte Ücret Çekildi

Tabii uygulamasına ait aboneliğimi geçen ay iptal etmek istememe rağmen, işlemi tamamlayamadan iptal aşamasında bir aksilik yaşadım ve aboneliğim sistemde açık kalmış. Uygulamayı aktif olarak hiç kullanmıyorum; ancak buna rağmen 28.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan 99 TL çekildi, bir önceki ay da yine aynı tarihte aynı tutarda ücret tahsil edildi.

Aboneliği sonlandırmak için hem uygulama içinden hem de Apple Store üzerinden defalarca iptal adımlarını denememe rağmen herhangi bir iptal butonu ya da net bir iptal yolu bulamadım. Ne uygulama içinde ne de web sitesinde abonelik iptali için ulaşabileceğim bir alan göremiyorum.

Tabii aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 28.03.2026 tarihinde çekilen 99 TL ile bir önceki ay aynı tarihte çekilen 99 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen dönüş yapmanızı rica ederim.