to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım
Apliqa’nın resmi sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde LED sarkıt avize siparişi verdim, sipariş numaram 7c6853be5666***31 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Aradan oldukça zaman geçmesine rağmen sipariş durumumda bir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hâlâ üretim aşamasında olduğu söylendi ancak net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ üretim aşamasında denmesi ve ürünün kargoya dahi verilmemiş olması beni mağdur etti.
Böyle kurumsallık olmaz. Sipariş verdiğime gerçekten çok pişmanım
Değerli Müşterimiz, Siparişinizle ilgili yapılan kontrollerde, firmamızın çalışma modeli gereği ürünlerin sipariş sonrası üretim kapsamında hazırlandığını belirtmek isteriz. Bu doğrultuda internet sitemizde ve satış sürecinde üretim ve sevkiyat süresi ortalama 6–10 iş günü olarak belirtilmektedir. Üretim planlamasına bağlı olarak bu süreçte net bir tarih taahhüdü verilememektedir. Siparişinize özel incelemede; Siparişinizin 04.12 tarihinde kargoya verildiği ve 05.12 tarihinde adresinize teslim edildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle siparişiniz, tarafımıza bildirilen termin süresi içerisinde hazırlanmış ve teslim edilmiştir. Firmamız, her siparişi müşteri talebine özel olarak üretmekte ve belirtilen termin süreleri doğrultusunda sevkiyat gerçekleştirmektedir. Süreç, sipariş aşamasında paylaşılan bilgilerle uyumlu şekilde tamamlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
