İsem Kitap Siparişim Kargoya Verilmedi. Para İademi İstiyorum


15.07.2025 tarihinde 3 adet kitap siparişi verdim. Ödemesini yaptım. Birçok kere mesajla akıbetini sormama rağmen hiçbir cevap alamadım. 10 gün geçti. Kitaplar hala gelmediği gibi haberde yok. Gönderilmeyecekse paramı iade edin dedim. Ona da cevap yok. Şikayetçiyim.


05.10.2023 tarihinde vermiş olduğum kitap siparişim elime ulaşmadı. 13.10.2023 tarihinde kitap elime ulaşmadan geri iade olarak tekrar geri gitti. Daha sonra aradığımda da kitabın iade olunduğu para iadesinin tarafıma yapılacağı söylendi ve hala yapılmadı. 5 iş günü oldu ve param hala yatmadı.


18 ekimde sipariş verdim 3 gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Tam 10 gün oldu herhangi bir mesaj falanda gelmedi. Parayı aldıklarına dair kanıtımda var. Ben de kitapları başka yerden sipariş ettim. Siparişimi iptal edilmesini ve paramın iadesini istiyorum...

07-10-2023 tarihinde kitap siparişi verdim. Ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım ve mesaj yazdım. Ancak geri dönüş alamadım. Daha sonra cevap verdiler ve siparişi iptal ettim. 1,5 ay geçmesi...
Yorumlar