Ape Ryder Mandrill Ultra Ön Mil İçin Orijinal Parça Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce Ape Ryder Mandrill Ultra model bisiklet satın aldım. Kısa süre önce yolda giderken çukura düşmem sonucu bisikletin ön milinde içten bir kırılma oldu, dışarıdan bir şey görünmemesine rağmen ses yapmaya başladı.

Adana’daki Or Er Elektrikli Bisiklet’e götürdüğümde, ustanın Ape Ryder firmasını aradığını, fakat bu modele ait orijinal ön mil yedek parçasının olmadığını öğrendim. Firma, yetkiliye farklı bir markanın parçasını denemesini söylemiş. Usta da bana orijinal olmayan, “uydurma” bir parçayı takacağını, parçanın da 400 TL civarında olduğunu iletti, işçilik hakkında net bir bilgi verilmedi.

Ben burada kendi hatamın da payı olduğunu kabul ediyorum, ancak sonuçta bu bisikleti Ape Ryder markasıyla, belirli bir güven duygusuyla aldım. Bir bisiklet üretiliyorsa, özellikle ön mil gibi güvenlikle direkt ilgili bir parçasının orijinali bulunabilmeli ve stokta olmalı. Ön mil gibi kritik bir parçada orijinal olmayan, başka markadan “uydurma” parça takılması, ileride ne tür bir sorun çıkaracağı belli olmayan, can güvenliğini de etkileyebilecek bir risk oluşturuyor.

Ape Ryder’dan net olarak talebim, Mandrill Ultra model bisikletimin ön mili için orijinal yedek parçanın temin edilmesi ve bisikletime sadece bu orijinal parçanın takılmasının sağlanmasıdır. Ücret konusu ikinci plandadır, önemli olan bu iki teker üzerinde güvenli bir şekilde yolculuk yapabilmemdir. Orijinal parça olmadan, deneme usulü başka marka parçayla çözüm üretilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve markadan orijinal parça teminiyle ilgili açık, güvenli ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.