to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı gün kargoya verileceği yazan ürünüm, iş saati bitmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair mesaj aldım ne de mail aldım. WhatsApp numarasına mesaj atıyorum, geri dönüş yok. Arıyorum, açan yok. Bu, müşteri olarak bir güvensizlik yaratıyor. Bu şekilde giderse, bu firma bir müşteri kaybedecek.
1 adet ürün aldım sadece ve 5 gündür sipariş alındı gözüküyor. 2 iş gününde kargoya veriyoruz dediler ve hala verilmedi. WhatsApp'tan yazdığımda aşırı geç cevap veriyorlar, iletişim sıfır. Ben mi müşteriyim onlar mı belli değil, ben kovalıyorum kargoyu. Numaralarını aradığımda hep ulaşılamıyor. İşle...
Cuma günü ürün siparişi verdim. Ne zaman kargoya verilir diye WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana ödemeyi yapmadığımı söylediler. Ödemesini yapm...
Aynı gün kargoya teslim yazmasına rağmen günlerdir siparişim kargolanmadı. Mesaj yazıp sebebini sorduğum an direkt 'kargoya hazır' mesajı gönderildi yalandan. Daha sonra yine bir ilerleme olmayınca tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sebebini sorduğum bir mesaj attım ama iki gündür mesajıma ...
Yaklaşık 12 gün önce sipariş verdim hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise 'Mesajınız için teşekkür ederiz. Çalışma saatlerimiz hafta içi her gün ve cumartesi günleri 09:00 12:00 - 12:30 17:00 arasıdır. Lütfen bir mesaj bırakın, size mesai saatleri içinde geri...
24 saatte kargoda vaadi veren firma, 48 saat geçmesine rağmen hiçbir işlem yapmamış. Ürüne WhatsApp üzerinden yazdım, geri dönüş sağlanmadı. Sorunun giderilip bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. 24 saatte kargo sözünü tutamıyorsanız insanlara 24 saat kargo vaadi vermeyin.
Yorumlar